『10th Anniversary Special Book "Decade"』の交換対応窓口開設に関するお知らせ（4月13日更新）

2026年4月13日
ビルボードジャパン（株式会社阪神コンテンツリンク）

3月25日および3月31日の更新にてお知らせいたしました、『billboard classics × 玉置浩二 Symphonic Tour 2015-2025 10th Anniversary Special Book "Decade"』の交換対応につきまして、下記の通り正しい内容に修正をおこなった商品（良品）への交換を実施させていただきます。

お客様にはお手数をおかけすることとなり大変恐縮ではございますが、以下にご案内する手順に沿って交換のお申し込みおよびお手元の商品のご返送をお願いいたします。

＜対象商品＞
商品名：『billboard classics × 玉置浩二 Symphonic Tour 2015-2025 10th Anniversary Special Book "Decade"』
発行日：2026年3月1日
※ご購入時期やご購入窓口を問わず、現在お客様のお手元にある全ての商品が交換の対象となります。

＜良品（修正済み商品）への交換方法＞
以下の手順にて交換対応を実施させていただきます。

■STEP 1：交換のお申し込み
以下の「交換申し込みフォーム」にアクセスいただき、必要事項（お名前、お届け先ご住所、ご連絡先等）をご入力のうえ送信してください。
▼交換申し込みフォーム
https://inquiriesform.jp/specialbook-decade-apply
※受付期間：2026年4月13日(月) ～ 2026年9月30日(水)まで

■STEP 2：返送用キットのお受け取り
お申し込みいただいたご住所宛に、事務局より「返送用キット（返送用封筒、着払い伝票、お届け先確認票、ご案内状）」を送付いたします。お申し込みから2週間前後でのお届けとなりますのでご了承ください。
※「返送用キット」はヤマト運輸のネコポスを予定しております。

■STEP 3：お手元の商品の返送
返送用封筒に
・お手元の不具合のある商品（外箱、付属DVDを含む）
・必要事項を記入いただいた「お届け先確認票」
を封入のうえ、返送用キットに同梱されている着払い伝票にて、事務局までご返送ください。
※FC会員購入特典のポストカードは返送不要です。
※着払い伝票には有効期限がございます。お受け取りから2週間以内にご返送いただきますようご協力をお願いいたします。
※ご返送いただいた商品に不足があった場合、良品をお送りできない場合がございますのでご注意ください。
※着払い伝票を使用いたしますので、お客様に送料をご負担いただくことはございません。
※交換対象外の商品を送付された場合、ご返送できかねる場合がございます。
※返送の期限は10月15日必着となります。それ以降の到着は良品をお送りできない場合がございます。

■STEP 4：良品（修正済み商品）のお届け
事務局にてご返送品の着荷確認が取れたお客様より順次、良品をお送りさせていただきます。
※良品の発送は【2026年5月下旬以降】を予定しております。
※ヤマト運輸の宅配便で段ボールでの発送となります。

＜注意事項＞
・誠に恐れ入りますが、本件に関する補償につきましては、良品への交換をもって代えさせていただきます。
・お手元の不具合のある商品をご返送いただけない場合、良品との交換はいたしかねます。
・交換は、商品一式（書籍・付属DVD・外箱）での対応となります。
・ご返送および良品の発送は、日本国内のみの対応とさせていただきます。
・良品の到着までは、お申し込みおよびご返送からお時間を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承ください。

＜本件に関するお問い合わせ先＞
スペシャルブック「Decade」交換対応窓口
▼お問い合わせフォーム
https://inquiriesform.jp/specialbook-decade-contact
（営業時間：10:00～17:00）
※順次ご対応させていただきますが、ご返信までに数日お時間をいただく場合がございます。

本商品を楽しみにお待ちいただき、ご購入くださったお客様ならびに関係者の皆さまには、多大なるご迷惑とお手数をおかけしておりますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、制作体制の抜本的な見直しと品質管理の徹底に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。